Política de Privacidade

Pepes Actividades Hoteleiras, Lda. (NIF 504012894), com morada na Rua João de Deus, n.º 25, 3.º andar, 2400-161 Leiria, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais enquanto exploradora do alojamento local Castle Studios (registo n.º 160004/AL).

Para qualquer questão sobre os seus dados, contacte-nos em castlestudiospt@gmail.com.

Ao fazer uma reserva: nome, apelido, email e telefone, para processar a reserva junto do nosso sistema de gestão de propriedade e comunicar consigo sobre a sua estadia (confirmação, check-in, apoio).

Dados de pagamento: nunca chegam aos nossos servidores. O pagamento é processado diretamente pela Stripe, na página segura da Stripe — só recebemos a confirmação de que o pagamento foi aceite.

Se criar conta de membro: o seu email, para gerir o seu acesso por código e o seu código de desconto pessoal.

Usamos os seguintes prestadores de serviços (subcontratantes), cada um só recebe os dados estritamente necessários à sua função:

• Smoobu — gestão de reservas e calendário de disponibilidade.
• Stripe — processamento de pagamentos.
• Supabase — autenticação da conta de membro.
• Resend — envio dos emails de código de acesso e confirmação de reserva.

Não vendemos nem partilhamos os seus dados para fins de publicidade de terceiros.

Os dados relativos a reservas são conservados pelo prazo legalmente exigido para documentos fiscais e contabilísticos em Portugal (10 anos). Os dados da conta de membro são conservados enquanto a conta existir; pode pedir o encerramento a qualquer momento.

Pode, a qualquer momento e de forma gratuita, pedir-nos: acesso aos seus dados, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, ou opor-se ao tratamento. Basta escrever para castlestudiospt@gmail.com.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

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