CASTLESTUDIOS™

RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.

1. Qui est responsable de vos données

Pepes Actividades Hoteleiras, Lda. (NIF 504012894), dont le siège est à Rua João de Deus, n.º 25, 3.º andar, 2400-161 Leiria, Portugal, est l'entité responsable du traitement de vos données personnelles en tant qu'exploitante de l'hébergement local Castle Studios (enregistrement n.º 160004/AL).

Pour toute question sur vos données, contactez-nous à castlestudiospt@gmail.com.

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

Lors d'une réservation : nom, prénom, email et téléphone, pour traiter la réservation via notre système de gestion de propriété et communiquer avec vous à propos de votre séjour (confirmation, arrivée, assistance).

Données de paiement : n'arrivent jamais sur nos serveurs. Le paiement est traité directement par Stripe, sur la page sécurisée de Stripe — nous ne recevons que la confirmation que le paiement a été accepté.

Si vous créez un compte membre : votre email, pour gérer votre accès par code et votre code de réduction personnel.

3. Avec qui nous partageons les données

Nous utilisons les prestataires de services suivants (sous-traitants), chacun ne recevant que les données strictement nécessaires à sa fonction :

  • Smoobu — gestion des réservations et du calendrier de disponibilité.
  • Stripe — traitement des paiements.
  • Supabase — authentification du compte membre.
  • Resend — envoi des emails de code de connexion et de confirmation de réservation.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins publicitaires auprès de tiers.

4. Combien de temps nous conservons vos données

Les données relatives aux réservations sont conservées pendant la durée légalement exigée pour les documents fiscaux et comptables au Portugal (10 ans). Les données du compte membre sont conservées tant que le compte existe ; vous pouvez demander sa fermeture à tout moment.

5. Vos droits

Vous pouvez, à tout moment et gratuitement, nous demander : l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, la portabilité, ou vous opposer au traitement. Il suffit d'écrire à castlestudiospt@gmail.com.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados, l'autorité portugaise de protection des données (www.cnpd.pt).

6. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement — par exemple, pour garder votre session active lorsque vous vous connectez avec votre code membre. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou tiers pour vous suivre sur d'autres sites.

7. Statistiques de visites

Nous utilisons Vercel Analytics pour savoir combien de personnes visitent le site. C'est un outil sans cookies, qui ne collecte pas de données vous identifiant individuellement (il n'enregistre pas votre IP et ne crée pas de profil vous concernant) — seulement des comptages agrégés et anonymes de visites.